Proč po vás Winspin Casino chce ověření účtu?
Licence ukládá ověřit, kdo hraje, proto kontrolujeme doklady; hotovo bývá do 5 hodin.
Projděte si ověření na šesti řádcích
Hodí se ve chvíli, kdy se ptáte, kdo kontrolu dělá a jak dlouho trvá.
-
1
Kdo kontroluje
Winspin Casino Ltd
-
2
Licence
Malta Gaming Authority, MGA/B2C/483/2019
-
3
Doba kontroly
5 hodin
-
4
Nejpozději
před prvním výběrem
-
5
Dotazy
-
6
Minimální věk
18+
Klidná cesta k ověřenému účtu
Tahle část rozhodne, zda kontrola projde napoprvé, nebo se bude opakovat.
-
1
Otevřete sekci s doklady
V přihlášeném účtu hledejte sekci s doklady; otevře se přehled toho, co ještě chybí. Nesnažte se hádat, co systém čeká, vyjede vám seznam.
-
2
Která strana průkazu chybí?
První nahrávka patří občanskému průkazu, obě strany, ostré a celé v rámečku. Odlesky z lampy či prstu zakryjí detaily a kontrola se vrací zpět.
-
3
Zkontrolujte jméno a adresu
Potvrzení o adrese přidávejte v takové podobě, kde je vidět vaše jméno i adresa. Účet za energie z minulého měsíce bývá čitelnější než扫描 z mobilu.
-
4
Shoda jména s účtem
Plaťte kartou nebo účtem na své jméno, jinak se výběr zdrží. Výpis z účtu doloží, že prostředky patří vám a ne třetí osobě.
-
5
Jak dlouho ještě čekat?
Po odeslání sledujte stav v účtu; obvykle do 5 hodin uvidíte výsledek. Chybí-li něco, ozve se vám tým z [email protected] s konkrétní žádostí.
Doklady, které prověřujeme, a co z nich čteme
Pomůže ve chvíli, kdy držíte v ruce doklady a nejste si jisti, co poslat.
Občanský průkaz
| Doklad | Co potvrzuje | Co musí být vidět |
|---|---|---|
| Co potvrzuje | totožnost a věk hráče | |
| Co musí být vidět | obě strany, ostré a bez odlesků |
Potvrzení o adrese
| Doklad | Co potvrzuje | Co musí být vidět |
|---|---|---|
| Co potvrzuje | místo trvalého bydliště | |
| Co musí být vidět | jméno, adresa a datum vystavení |
Výpis z účtu
| Doklad | Co potvrzuje | Co musí být vidět |
|---|---|---|
| Co potvrzuje | původ vložených prostředků | |
| Co musí být vidět | jméno majitele a platební tok |
Občanský průkaz se selfie
| Doklad | Co potvrzuje | Co musí být vidět |
|---|---|---|
| Co potvrzuje | že doklad drží jeho majitel | |
| Co musí být vidět | tvář i doklad v jednom záběru |
Proč se doklad vrací zpět?
Po přečtení poznáte tři nejčastější důvody vrácení a budete vědět, co udělat jinak.
Zdroj peněz v klidu a bez dohadů
Hodí se ve chvíli, kdy vám přistane v e-mailu žádost o doložení původu peněz.
- výpis z bankovního účtu
- potvrzení o příjmu od zaměstnavatele
- daňové přiznání za loňský rok
- výpis z penzijního spoření
- doklad o prodeji nemovitosti
Kdy přijdeme s žádostí o doklady
Nižší limit, pak vyšší
Vyšší limit znamená vyšší riziko, proto se u změny limitu vkladů ozve kontrola a ověří totožnost i zdroj peněz.
Výběr před ověřením
Licence MGA/B2C/483/2019 vyžaduje ověřený účet nejpozději před první výhrou, takže první výběr čeká na kontrolu dokladů.
Ověření věku 18+
Když vznikne pochybnost o věku, požádáme o doklad totožnosti a ověříme, že je vám alespoň 18 let.