Právě se přihlašujete

Přihlášení do Winspin Casino s ověřenou licencí

Tady si nejdřív ověříte, že jste na licencované adrese, a pak se dostanete do účtu bez zbytečného tápání.

Vyzvednout bonus Přístup pouze pro hráče ve věku 18 a více let. Úplné podmínky bonusu jsou k dispozici na stránce pravidel akce.

Tip redakce

Release The Kraken

Pragmatic Play

Hrát nyní

Přehled na mobilu

Jste na cestě a chcete být v účtu

Stejný účet jako na počítači. Otevřete v prohlížeči telefonu stejnou adresu jako na počítači a přihlaste se e-mailem a heslem z registrace. Účet není vázaný na zařízení, takže uvidíte stejný zůstatek, historii i bonusy jako doma. Prohlížeč si pamatuje jen to, co mu dovolíte, proto se na cizím telefonu vždy odhlaste. Přihlášení na mobilu není jiný účet ani jeho kopie, jde o tentýž profil s jedním zůstatkem.

Když se stránka nenačte. Když stránka zůstane bílá nebo vás po chvíli vyhodí, obnovte ji tažením prstem dolů a zkontrolujte, jestli máte signál. Potom se odhlaste, zavřete kartu prohlížeče a otevřete ji znovu. Pomáhá i vypnutý úsporný režim, který po odchodu na jinou aplikaci ruší přihlášení. Pokud problém trvá, napište na podporu, která je k dispozici nonstop, a popište, co se přesně děje.

Stáhnout z App Store

Získat APK

Instalovat klienta

Jste u přihlášení

Vracíte se k účtu a chcete vědět, co vás na obrazovce čeká

Po přečtení budete vědět, co na vás u každé obrazovky vykoukne a čemu se vyhnout.

1

Nejdřív adresa, potom přihlášení

Otevřete Winspin Casino v prohlížeči na počítači, nebo v mobilu přes prohlížeč, a počkejte, až se načte celá stránka. Jedna častá chyba: lidé kliknou na první odkaz ze staré záložky a ani si nevšimnou, že stránka vypadá jinak. Zkontrolujte adresu i logo, než začnete cokoli vyplňovat.
2

Hledáte tlačítko a nevidíte ho?

Najděte v horní liště tlačítko pro vstup do účtu; na mobilu bývá schované v rozbalovací nabídce. Klepněte na něj a otevře se formulář. Chyba, která se opakuje: někteří hledají přihlášení ve spodní části stránky a pak tvrdí, že tam žádné není. Když tlačítko nevidíte, obnovte stránku a rozbalte nabídku.
3

E-mail z registrace

Do prvního pole napište e-mail, který jste uvedli při registraci, tedy celou adresu včetně části za zavináčem. Pole se při psaní obvykle zvýrazní. Nejčastější chyba je e-mail z jiné schránky nebo překlep ve doméně, proto si adresu před odesláním přečtěte celou, ne jen začátek.
4

Před odesláním, ne po něm

Přejděte do pole pro heslo a zadejte ho přesně tak, jak jste si ho zvolili při registraci, včetně velkých písmen. Tečky v poli neukazují, co jste napsali, takže se překlep snadno schová. Pomůže přepnutí klávesnice na českou a vypnutá automatická oprava; na cizím zařízení heslo po sobě nikdy neukládejte.
5

Kolik sekund to potrvá?

Potvrďte odeslání formuláře a pár sekund počkejte, než se stránka překreslí; neklikejte opakovaně. Úspěch poznáte podle toho, že se místo formuláře objeví váš účet s přehledem. Chyba: lidé při pomalém připojení odešlou formulář třikrát a pak nevědí, který pokus platil. Další krok dělejte až po dokončení načítání.

Začít hrát

Cesta zpět do hry

Winspin Casino nabízí čtyři opravné kroky

Winspin Casino pošle odkaz na e-mail

Zapomenuté heslo se nepřihlásí, protože prohlížeč doplní starou uloženou verzi, nebo si heslo spletete s heslem k e-mailu. Poznáte to podle hlášky o neplatných údajích už při prvním pokusu, i když jste e-mail opsali přesně z registrační zprávy. Ověřená licence Malta Gaming Authority pod číslem MGA/B2C/483/2019 přitom na vaší straně nic nemění. Otevřete přihlášení přes tlačítko na stránce a pole s heslem nechte prázdné. Vyžádejte odkaz pro reset hesla a otevřete ho z registrační schránky. Když odkaz po půl hodině nedorazí, obraťte se na podporu.

Dřív to šlo, teď ne

Po delší přestávce se účet neotevře, protože si prohlížeč pamatuje jinou podobu přihlašovacích údajů nebo jste mezitím změnili e-mail. Signál je jasný: formulář hlásí chybu, i když jste přesvědčeni, že údaje sedí. Schránku z registrace přesto zkontrolujte, protože na ni chodí všechny zprávy k účtu. Zkuste přihlášení v čistém okně prohlížeče bez uložených údajů. Zjistěte, na kterou e-mailovou adresu účet skutečně vede. Pokud se nedaří ani po výměně prohlížeče, napište na podporu.

Omezení platí, i když se odhlásíte

Nastavené limity a sebevyloučení blokují přihlášení záměrně, protože je systém drží i po odhlášení. Poznáte to podle hlášky o omezeném přístupu, která se objeví místo formuláře. Nástroje odpovědného hraní jsou v rozhraní nastavené natrvalo a platí pro každé zařízení, ne jen pro to, u kterého jste je zapnuli. Přečtěte si v hlášce, které omezení se na účet vztahuje. Ověřte, dokdy má přestávka od hry nebo sebevyloučení platit. S dotazem na délku omezení se obraťte na podporu.

Údaje vypadají správně, ale nejsou

Překlep v e-mailu nebo klávesnice přepnutá na jiné rozložení patří k nejčastějším důvodům, proč údaje nesedí. Poznáte to podle toho, že se chyba objeví u pole, které jste vyplnili jako první, a při opakování na stejném místě. Pomůže přepnout se na českou klávesnici a e-mail opsat znovu. Přepněte klávesnici na české rozložení a zkontrolujte zavináč. Opište adresu znovu z registrační zprávy, ne z paměti. Když kontrola nepomůže, pošlete podpoře snímek chybové hlášky.

Průvodce Winspin Casino

Nastavte si účet tak, abyste se do něj vraceli v klidu

Otevřete tuto část ve chvíli, kdy se chcete v účtu cítit jistě a mít přehled o svých nástrojích.

Doplňte údaje podle dokladů

Po prvním přihlášení se účet neotevře jen jako tabulka se zůstatkem. Uvidíte historii transakcí, přehled bonusů a místo, kde se nastavují limity. Než začnete hrát, projděte si osobní údaje a doplňte je tak, jak znějí v dokladech, protože právě podle nich proběhne ověření. Ověření může trvat přibližně pět hodin, což je chvíle, kdy se vyplatí mít údaje v pořádku. Nový účet působí prázdně, ale po prvních krocích se z něj stane místo, kde máte vše pohromadě a pod kontrolou. Projděte si také nastavení oznámení, ať vám nic důležitého neuteče.

Zavřete okno, nebo se odhlaste?

Odhlášení bez varování nebývá chyba. Nejčastěji ho způsobí delší nečinnost, přepnutí na jinou aplikaci v telefonu nebo veřejná wi-fi, která spojení přeruší. Pomůže, když si účet otevřete v soukromé kartě prohlížeče a nebudete mít rozepsaný formulář ve vedlejší kartě. Na sdíleném počítači se vždy odhlaste tlačítkem v účtu, ne jen zavřením okna. Pokud se odhlášení opakuje i doma na stabilním připojení, napište podpoře e-mailem [email protected] a uveďte, co jste dělali před odhlášením. Podpora odpovídá nepřetržitě a poradí další krok.

Limity, které měníte sami

Limity vkladů, sázek a času najdete přímo v účtu a mění se tam bez čekání na podporu. Nastavte si je dřív, než začnete hrát, protože nižší limit jde obvykle upravit hned, zatímco jeho zvýšení má odklad, který vás ochrání před unáhleným rozhodnutím. Stejné místo nabízí přestávku od hry a sebevyloučení, pokud potřebujete úplně vypnout. Zkontrolujte, že rozumíte, jak se limit počítá, ať vás nepřekvapí, že se vztahuje na všechny vklady najednou. Limity jsou nástroj, který patří vám, ne trest, a proto se nebojte je kdykoli upravit podle toho, jak se cítíte.

Nejdřív odkaz, potom ověření

Zapomenuté heslo vyřešíte odkazem pro reset, který dorazí na e-mail z registrace. Otevřete ho, zvolte nové heslo a zkuste se přihlásit. Pokud zpráva nedorazí, zkontrolujte hromadnou poštu a jestli máte v účtu správnou adresu. Když ani to nepomůže, obraťte se na podporu, která mluví česky a je dostupná nonstop přes chat, e-mail nebo telefon. Při obnově přístupu po vás může operátor chtít ověření totožnosti občanským průkazem, potvrzením o adrese nebo výpisem z účtu. Samotné ověření zabere přibližně pět hodin, takže dokumenty nahrajte v dobré kvalitě a najednou.

Co se otevře po přihlášení

Po přihlášení se otevře místo, odkud vidíte zůstatek, historii transakcí a stav bonusů. Zde také zadáte výběr a zkontrolujete, jestli už máte splněné podmínky. Minimální vklad začíná na 20 Kč, výběr na 43 Kč, a maximální výběr činí 7 800 CZK. Peníze obvykle dorazí do čtyřiceti čtyř hodin, což je údaj, který se hodí znát předem. V účtu najdete i přehled her a oblíbených titulů, takže se nemusíte prokousávat celou nabídkou znovu. Když se něco nezdá, otevřete chat a máte odpověď hned, protože podpora funguje nepřetržitě.

Winspin Casino start

Nejdřív registrace, přihlášení přijde potom

UVÍTACÍ

100 % až 3 500 CZK

Uvítací bonus na vklad

Min. vklad 20 CZK, platnost 21 dní, protočení x37

FREE SPINY

68 volných točení

Točení k novinkám

Platnost 9 dní, protočení výher x29, bez min. vkladu

RELOAD

55 % až 1 800 CZK

Středeční reload bonus

Protočení x44, platnost 14 dní, min. vklad 20 CZK

CASHBACK

11 % ze ztrát

Týdenní návrat ztrát

Vypláceno každé pondělí, platnost 6 dní, bez požadavku na protočení

VIP

Osobní nabídky

Winspin VIP program

Podmínky individuálně dle VIP úrovně, přístup po splnění objemu sázek

Sedm otázek k přístupu

Na co se lidé u přihlášení ptají?

Co když si nepamatuji, kterým e-mailem jsem se registroval?

Zkuste se přihlásit každou e-mailovou adresou, kterou běžně používáte, a poznamenejte si vždy odpověď. Pokud adresu najdete, ale heslo si nepamatujete, použijte odkaz pro reset hesla a heslo si nastavte znovu. Když nepomůže ani to, napište na podporu přes live chat nebo na [email protected] a popište, co jste zkoušeli; pomůže i přezdívka, kterou jste si u hry volili.

Jak dlouho platí licence Winspin Casino a kde ji najdu?

Provozovatelem je Winspin Casino Ltd se sídlem na Maltě a hru dozoruje Malta Gaming Authority pod licencí MGA/B2C/483/2019. Licence platí nepřetržitě od roku 2019, takže ji najdete v patičce stránky i v sekci s právními dokumenty. Pokud se číslo v patičce neshoduje s MGA/B2C/483/2019, na přihlašovací formulář nesahejte a ozvěte se podpoře přes live chat nebo na [email protected].

Co když mám účet jen v mobilu a teď jdu k počítači?

Účet máte jeden, ať otevřete stránku na počítači, nebo na telefonu: e-mail a heslo z registrace platí pro obě zařízení stejně. Nemusíte tedy nic nastavovat zvlášť pro mobil. Založení druhého účtu na stejnou osobu vede k uzavření duplikátů, takže pokud se vám zdá, že máte účty dva, obraťte se nejdřív na podporu přes live chat nebo na [email protected] a nechte si situaci vysvětlit.

Musím se odhlásit i na cizím počítači, kde jsem jen na chvíli?

Odhlásit se vyplatí vždy, když zařízení není jen vaše: u příbuzných, na hotelovém počítači nebo na telefonu, který půjčujete dětem. Najděte v menu účtu odhlášení a po skončení hry ho potvrďte; zavřít jen okno prohlížeče nestačí. Když zařízení opouštíte spěšně, projděte seznam přihlášených relací, pokud ho účet nabízí, a ostatní ukončete. Zvlášť pozorně si hlídejte cizí notebook v kavárně.

Můžu na této stránce bezpečně zadat své přihlašovací údaje?

Přihlašovací údaje putují přes šifrování 256-bit SSL, takže je mimo vaše zařízení nikdo nečte v čitelné podobě. Přesto platí jedno pravidlo: heslo zadáváte jen do přihlašovacího formuláře, který jste otevřeli vy sami. Provozovatel po vás heslo nikdy nechce e-mailem, telefonem ani v chatu, ať se odesílatel tváří jakkoli. Kdo o heslo žádá, není podpora Winspin Casino; takovou zprávu nechte být a nahlaste ji na [email protected].

Kde přesně v účtu přepnu heslo na jiné?

Po přihlášení otevřete v menu účtu nastavení a najděte položku pro změnu hesla; staré heslo tam potvrdíte a hned pod ním nastavíte nové. Vyberte heslo, které nepoužíváte nikde jinde, ideálně takové, které si snadno zapamatujete a nikam si ho nebudete psát. Po uložení vás účet odhlásí a přihlásíte se novým heslem. Když položku nevidíte, zeptejte se podpory přes live chat, ať vás navedou na správné místo.

Co když se mi přihlášení na mobilu vůbec nezobrazí?

Na mobilu otevřete stránku v prohlížeči a přihlaste se stejným e-mailem a heslem jako na počítači; účet se načte v rozložení pro menší displej a ovládá se stejně. Pokud se tlačítko pro přihlášení na telefonu nechová podle očekávání, zkontrolujte, jestli jste nepřepnuli na verzi pro počítač, a zkuste stránku načíst znovu. Opakované neúspěchy řešte s podporou, která je dostupná nonstop přes live chat i telefonicky.

Klid v každém přihlášení

Ochrana účtu stojí na licenci i na vás

Tato část vám ukáže, kdo za ochranou účtu stojí a co máte udělat vy sám.

Kdo za ochranou stojí?

Přihlašovací údaje putují přes šifrování 256-bit SSL, takže je cesta mezi vaším zařízením a serverem chráněná. Provozovatelem je Winspin Casino Ltd se sídlem na Maltě, tedy firma zapsaná jako IČO 46076674 v České republice. Licence Malta Gaming Authority s číslem MGA/B2C/483/2019 platí od roku 2019 a provoz podléhá dohledu nezávislého auditora eCOGRA. Když se ptáte, jestli je místo bezpečné, odpověď stojí právě na těchto údajích.

Sdílený počítač a odhlášení

Heslo zná jen ten, kdo ho zadal, a operátor po vás nikdy nebude chtít, abyste mu ho poslali, ať už e-mailem, v chatu nebo po telefonu. Na sdíleném zařízení se po každé návštěvě odhlaste tlačítkem v účtu, ne jen zavřením prohlížeče. Nové heslo si změňte v nastavení účtu, jakmile pojmete podezření, že ho viděl někdo další. Když si nejste jistí, obraťte se na podporu přes chat nebo e-mail [email protected].